（十七）提升文旅服务智能化水平。加大人工智能技术应用，建设旅游大数据中心，完善景区门票、餐饮住宿等线上预订预约服务，提供信息发布、线路推荐、产品销售等“一站式”服务，实现“一部手机游广元”。在4A级以上景区和文博场馆、公共文化场所、乡村旅游重点镇村增加自助导览设备，推动标识导引系统数智化升级，实现客流智能化疏导。

（十八）提升文旅服务规范化水平。加强市县（区）文化市场综合行政执法队伍建设，建立入境旅游信息反馈制度，推进文旅投诉快速响应处置。开展文化和旅游市场秩序整治，规范涉旅行业经营服务，全链条保障游客权益。推进文旅市场包容审慎监管，实施规范公正文明柔性执法。发挥协会商会行业自律作用，提升旅行社、导游、酒店等服务质量。健全重点领域、场所、设施安全预警监测体系，完善旅游应急救援体系。

六、大力提升广元文旅传播力影响力

（十九）强化活动传播。大力实施营城计划，办好广元女儿节、女皇故里彩灯会、古蜀道徒步游等特色活动，持续开展“游大美蜀道·品广元好茶”专题推介。加大“坐高铁游广元”宣传推广力度，让“广元不远、周末优选”家喻户晓。支持举办“正月二十三·女儿游河湾”、柔力球锦标赛等特色活动。鼓励景区推出积分打卡、门票减免、联合折扣，支持开展“背诵《蜀道难》免门票游剑门关”“景区联票+交通套票”等优惠活动。开展精品文艺创作，办好剑门关文学奖、全国隶书大赛，支持参与海外文学评奖，推动文学作品向海外传播。

（二十）强化媒体传播。综合运用主流媒体、自媒体、海外媒体，发挥广元国际传播中心作用，创作具有广元特色的文旅视频、图文信息，开展线上线下互动，增强广元旅游辨识度。实施旅游达人探访计划和广元旅游主播人才培养计划，大力开展旅游直播、旅游带货。

（二十一）强化平台传播。积极参与巴蜀文旅全球推广计划、国际大型旅游展销会，加强与国内外知名旅行商（社）的合作，组织境外知名媒体和旅游专栏作家来广考察，拓宽引客入广渠道。加强与东西部协作城市的交流合作，巩固川陕甘渝等近程市场，大力拓展京津冀、长三角、珠三角、港澳台等中远程市场。加强向国际友好交往城市的宣传营销，积极开拓“一带一路”沿线国家以及日韩、东南亚、欧美等主要入境客源市场。

七、深化文旅融合重点改革

（二十二）培育壮大文旅经营主体。强化文旅经营主体引育，积极招引景区经营管理、文创产品开发、文艺创作生产、旅游配套服务等文旅企业，培育龙头企业，做强骨干企业，推进中小企业专业化特色化发展，构建梯次培育机制。推动国有文旅企业构建现代企业管理制度和完善的法人治理结构，鼓励市县文旅企业优化重组，推动文旅企业聚焦主营主业发展。支持在我市经营的旅行社提升地接能力，加强对入境旅游业务的扶持培育。深化景区运营体制改革，稳慎推进国有景区所有权、管理权和经营权分离改革，鼓励引导专业化市场化头部企业和社会资本规范有序参与开发运营。健全文化事业单位收入正常增长和分配激励机制，制定差异化绩效考核薪酬激励办法，将文创、增值服务等收入作为核增绩效工资经费来源。深化文艺院团改革，提高创演质量和管理水平。