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品牌管理:笔画乱飞的“全李”酒店
来源:《中国品牌》杂志 计田雨 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 2天前 | 918 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
大连网友的一次街头随手拍,将当地一家“全李酒店”送上热搜。乍看之下,这个招牌与知名连锁品牌“全季酒店”几乎一模一样,只是“季”字少了一撇。

一旦终止合作,品牌方会要求门店改名。但有些门店只是简单更改门面名称,例如将“汉庭”改成“又庭”,将“全季”改成“全李”。业内人士坦言,这属于“灰色地带”,只要门店不再使用原名称,营业执照也完成更改,品牌方就很难进一步管理,司法取证起诉难度较大。

这类傍名牌酒店的价格往往比正版酒店便宜两成左右。相对便宜的价格、极其相似的门面,使得这些酒店成为不少消费者的选择,其中不乏被误导的顾客。有消费者想通过官方平台投诉,却发现“人家说没有这个店”。

更值得警惕的是,这类酒店在平台上的外观照片有时仍保留着加盟时期的原品牌招牌,进一步加剧混淆。

混淆笔画式命名涉嫌侵权

针对“笔画式傍名”现象,法律人士给出了明确的分析。

相关律师表示,通常加盟合同中双方会约定,合作终止后加盟商不得再使用品牌方的IP。如果加盟商在合作终止后继续使用易混淆商标,误导消费者,不仅侵犯消费者知情权、违反《消费者权益保护法》,也侵犯了品牌商的商标权,构成混淆行为,属于不正当竞争。

那么,品牌方为何很少主动维权?

有经济学家分析认为,核心难点在于这些仿牌较为分散,维权赔偿不多,但非常消耗精力和金钱。连锁酒店要么没发现,要么发现了也会因嫌麻烦而不去追究。

对于消费者而言,预订酒店时需仔细核对品牌官方渠道,注意查看门店是否带有品牌官方标识。对于已经发生的误导消费,消费者可以向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。对于品牌方而言,加强加盟合同中的约束条款、定期巡查、建立快速维权机制,是遏制“笔画式傍名”的有效手段。只有品牌方、平台方和监管部门形成合力,才能从根本上净化酒店市场环境。