“网红探店”滤镜碎了一地？“超值套餐”暗藏强制消费？“盲盒”爆款可能是智商税？新消费形态花样百出，但也要小心暗礁，以免陷入商家的消费套路！

“五一”小长假到来之际，中国青年报结合政策新规、热点案例，出炉一份消费避“坑”指南，助你一键识别套路话术、拆解隐藏条款、预警高风险场景，炼就“火眼金睛”。

警惕健康食品“伪科学”营销

近日，北京等15地消协、消保委联合发布了涉厨店、文旅等领域的消费洞察报告。其中指出，“买保健品上当”不再是老年人专属，26至45岁的群体在营养健康消费市场中占比达79.8%，而商家宣传的“速成健康”“速成美丽”“速成减脂”等成了年轻消费群体不可逾越的“坑”。同时，营养健康消费纠纷呈现出虚假宣传技术升级、非法添加隐蔽化、新型消费场景风险集中三大特点。

相关监管部门已经注意到这类现象。4月17日，市场监管总局印发《关于维护广告市场秩序 营造良好消费环境的通知》，规定要依法查处普通食品广告宣传具备保健功效或者疾病预防治疗功能，以及无事实依据、违反相关标准规定宣称“零糖”“零卡”“无添加”“不含防腐剂”等违法违规行为。

市场监管总局提醒消费者科学认知、理性消费，购买保健食品时，务必记住选择正规的销售场所、看注册或备案信息、看适宜人群、查看生产日期和保质期、留存购买的凭证、理性选择网络销售、正确看待跨境电商产品这七大要点。

小贴士：

国内产品，通过“国家药品监督管理局官网”查询是否具备“保健食品”蓝帽子标志或医疗器械备案；海外产品要检查FDA认证（FDA即美国食品药品监督管理局）。

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小心直播带货产品陷阱

你会在直播间跟风“买买买”吗？记者从市场监管总局4月18日召开的新闻发布会上获悉，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，其中网购投诉举报1318.6万件，同比增长4.6%。

在网购的诸多形式中，网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现，虚假宣传、质量“翻车”、退换货困难等诸多问题成为诉求热点。2024年，市场监管总局通过平台渠道接收直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%。其中，社交种草类直播平台增速较快，同比增长3倍；其次是短视频类直播平台，同比增长48.8%。

今年3月印发的《提振消费专项行动方案》要求，规范网络销售、直播带货领域“全网最低价”等不合理经营行为，倡导实价优质。市场监管总局也表示，今年将部署各地持续加强直播电商乱象整治，目前正牵头起草《直播电商监督管理办法》，近期将向社会公开征求意见。