对于这个问题，白长虹认为，数字化时代下品牌依然是需要的。品牌在不断发展过程中，已经在最早的符号化基础上，被赋予了更多的意义，比如文化意义、精神意义、情感意义等。

品牌在数字化时代的发展，虽然发生了根本性变化，但对于企业而言，品牌数字化却是企业面向未来智能时代的必经之路。

不过，许琼华也指出，品牌数字化存在很多难点。她认为，主要难点在于数字化涉及大量数据运营和技术开发的工作，这一切又与企业自身营运环境和行业特性息息相关。“探索出适合自己品牌的数字化路径并打造出一支懂客户懂数据懂科学的团队是关键。”