“数据焦虑”成造假推手
有业内人士告诉记者，直播电商行业的“数据焦虑”，是虚假销量泛滥的根本原因之一。
一位直播带货商家李先生告诉记者，平台的推荐机制高度依赖“流量数据”和“销量数据”。直播间的在线人数、互动率（评论、点赞、送礼等）直接影响平台流量分配。
“如果直播间达到一定人数、转化率也不错，平台就会给推荐位，真实观众自然增多。”李先生说。
这种焦虑也蔓延至一些商家与主播的合作中。某饰品行业负责人张女士介绍，在选择主播时，她首要考察的就是其“历史销量数据”。“主播若能每场卖出5000件，坑位费（指电商直播中商家需向带货主播支付的商品上架费用，以获得在直播间展示和推广商品的资格）自然高；若只能卖1000件，费用就低得多。”
李先生告诉记者，为提升热度，他曾在去年购物节期间连续3天购买定制套餐，每天投入上万元，最终将直播间在线人数从2000人推至12万人，坑位费也从每场5万元涨到8万元。
一些电商平台的商品页面同样存在此类问题。某电商平台上一位卖服饰的商家透露，她每月都会委托代刷公司“优化数据”，主要是刷“浏览量”和“加购数”。“比如一件连衣裙，日浏览量从50刷到500，加购数从10刷到80。平台会判定为‘潜力商品’，给予更多曝光。真实买家看到‘很多人想看’，也更容易下单。”
“不刷单，根本成不了‘爆款’。”一位零食商家李女士坦言，快消品的平台推荐逻辑是“销量越高，曝光越多”。她以一款坚果礼盒为例，上架后先刷5000单，每单成本4元，总计2万元。“刷完后平台给了‘新品推荐’，真实销量很快达到每天300单，半个月就回本了。”
灰色产业链明码标价
前述业内人士指出，一些直播电商的虚假数据制造已形成完整产业链，覆盖“互动”“销量”“数据”等多个环节。
记者调查发现，在“互动”环节，代刷公司或相关软件可提供定制服务。某代刷公司提供的报价单显示：“基础互动套餐”（随机评论、点赞）1小时30元（不少于5000条评论或点赞）；“定制互动套餐”（指定评论内容、模拟真实用户提问）1小时150元。
“我们会根据直播内容设计评论，比如卖口红就发‘这个颜色显白吗’‘持久度怎么样’，卖衣服就发‘身高160穿什么码’‘会不会起球’，让互动看起来更真实。”这家代刷公司的客服人员说。
此外，还有相关软件售卖，自动发布设定好的评论和互动语言等，这类软件需要按月付费使用，价格为9.9元至几十元不等。
