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警惕“法律咨询”陷阱 “100%胜诉”背后有套路
来源:中国消费者报 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 11天前 | 390 次浏览 | 分享到:
“1元法律咨询”“100%胜诉”“内部渠道快速维权”……这些看似诱人的法律服务宣传,背后可能藏着重重陷阱。时下,部分法律咨询公司在短视频平台上直播揽客,以“不赢不收费”“7天回款”等话术诱导消费者签订合同,收取数百元至数千元前期费用,后续以“财产保全”“调取信息”等名义层层加价,实际未提供有效服务。
 
湖北省司法厅、省市场监管局提醒广大消费者在寻求法律咨询服务时,注意区分律师事务所和法律咨询服务机构,仔细甄别、谨慎选择,增强风险防范意识,更好地维护自身合法权益。
 
湖北省律师协会副监事长宫步坦在接受记者采访时表示,部分法律咨询公司与律所开展合作,借用律所的名义招揽客户、签订服务合同,以此提升自身的可信度。更有甚者,不少此类公司深谙“换壳”套路,一旦某家公司的投诉激增、口碑受损,便迅速更换主体名称,规避监管与追责。近两年来,电商行业的运营模式被逐步借鉴到法律服务领域,催生了大批法律咨询公司,尤其在债务催收、保险退保、债务追偿等细分领域,这类机构多采用“走量”模式实现盈利变现。从合规层面而言,此类机构若依法经营,其业务范围应仅限于律师中介服务。但现实情况是,部分机构突破合规边界,擅自开展本应由律师事务所承接的法律服务业务。
 
揭露咨询“诓人套路”
 
记者从武汉东湖新技术开发区人民法院了解到,该院近3年来共审理涉法律咨询公司法律服务合同纠纷402件,其中2022年收案34件,2023年增加到155件,2024年收案213件。在这些纠纷中,有的公司承诺“立案失败退90%费用”却拒不履约,有的无证经营诉讼代理业务导致服务失责,有的暗藏收费陷阱致使当事人维权成本倍增,不仅损害了消费者的合法权益,还扰乱了法律服务市场秩序。
 
部分法律咨询公司通过社交媒体、短视频平台投放广告,并雇佣大量水军进行“种草”宣传,以“低价”“快速办结”为噱头,精准吸引有法律服务需求的消费者。这类公司通常会以几百元至近千元的低价先行承接案件。一起标的额两三万元的欠款纠纷,正规律师收费普遍5000元起,法律咨询公司以1000元左右的价格接单。一旦签订合同后,这些法律咨询公司便会以各类借口向当事人索要后续费用:声称无法获取被告身份信息,收取2000元调档费;以需要办理财产保全为由,索要1万元保全费……为促使消费者自愿交费,这些公司还承诺“所有产生的费用,均可向被告主张承担”,以此一步步诱导消费者支付钱款。
 
上海兰迪(武汉)律师事务所主任张亚卿告诉记者,这些法律咨询公司的操作每一步都踩在法律红线和消费者的痛点上,其套路主要有3种:一是“李鬼”律师遍地走。朋友圈西装革履、话术专业的“王律师”“李律师”,实则是无律师证的电话销售人员,头像摆拍、人设造假,靠冒充专业身份获取信任,涉嫌欺诈。
 
二是“包治百病”的虚假承诺。“100%包追回欠款”“不成功全额退费”“官司稳赢”,这些绝对化的表述,正规律师向来不会涉及,因为《律师法》明确禁止律师作出此类绝对化承诺。销售人员为了促成成交夸大其词,用这种“定心丸”套住有需求的消费者。