中小企业是驱动创新、稳定就业、改善民生的重要支撑。数据显示,全国超6000万户中小企业遍布千行百业,贡献了60%以上的GDP、70%以上的技术创新成果,吸纳了80%以上的城镇劳动就业,在我国经济格局中占据举足轻重的地位。
然而,数字经济大潮澎湃,作为国民经济“毛细血管”的中小微企业,却普遍面临数字化转型的“三重困境”。如今,这一痛点正在被以中国移动为代表的“AI国家队”逐步破解。
为了更好地服务于中小企业,日前,中国移动正式发布了“移动智企”专属品牌,标志着这家通信巨头在中小企业服务领域的战略升级。“移动智企”以“助力中小企业商业成功”为使命,通过全面升级“智连接、智安全、智经营”三大产品体系、全力践行“办理快、体验好、售后强”三大服务承诺,致力于成为中小企业的“智慧经营管家”与“高效服务专家”。
“中小企业的数智化转型不是选择题,而是必答题。”正如中国移动政企事业部副总经理陈豫蓉所言,“移动智企要做的就是降低转型门槛,让每个中小企业都能享受到数字红利。”

“一个都不能少”——创新式“6+X”方案实现全覆盖
数字化转型能促销售、提效率、降成本,但“不会转”?数字化转型费用太高,“不能转”?数字化转型周期太长,“不敢转”?
实际上,相关政策始终在不断助力中小企业转型。2022年,工信部印发《中小企业数字化转型指南》,提出以数字化转型促进实体经济高质量发展。2025年5月7日,《关于做好2025年中小企业数字化转型城市试点工作的通知》明确提出“供需双向发力,强化专业供给”。要求以中小企业数字化转型需求为导向,重点遴选、培育一批既懂行业又懂数字化的服务商,针对性开发一批行业属性强、赋能效果优的“小快轻准”解决方案,以市场化、常态化支撑细分行业中小企业开展高质量数字化转型。
但转型之路注定不会一帆风顺,随着数字化转型的加速推进,各行业对信息化服务的需求呈现差异化特征。而“移动智企”品牌最具突破性的创新点,正是“6+X”场景化解决方案,它覆盖零售、餐饮、药店、酒店、IT服务业、物业物管6大核心场景及直播、白酒、物流园区、茶叶等X个属地特色场景。
物业物管领域,入驻企业和业主对管理服务的智能化需求持续升级,既需要支撑办公上网、设备联网的基础网络,又需满足智慧消防监管要求。与此同时,商用楼宇客户与中小物业在服务需求端也存在不小的差异。基于物管网络管理需求,移动智企提供“互联网专线+云无线组网”融合方案,通过物联网、安防设备构建一网统管体系;面向商用场景配套访客管理、智慧停车等系统,针对中小物业则部署“物业运营管理平台+AI智能客服”,结合小程序实现线上缴费、智能报修等7×24小时服务。