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品牌视点:当贴牌“背起”问题责任
来源:《中国品牌》杂志 王晴 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 6天前 | 302 次浏览 | 分享到:
从家居、服饰到食品、保健品,代工模式早已渗透进消费市场的方方面面,成为产业链分工的常见形态。
 
近期,一场家居直播中诞生的亿元订单,将代工模式的争议与隐忧,推向了公众视野。
 
亿元沙发订单被疑代工
 
在“与辉同行”举办的一场家居专场直播活动中,顾家家居的一款沙发单品表现惊艳,成交额一举突破亿元大关。“这款产品性价比高。”直播间里,董宇辉坐在一款黑色的真皮沙发上,不断和同事按压测试着沙发质量,“进口头层牛皮”的材质提示也摆在显眼位置。
 
然而,这份亮眼的销售成绩单背后,却引发了外界对于这款沙发是否由第三方代工的质疑。一部分网友对顾家家居的产能提出疑问,直播间卖出的3万套沙发,订单能否在规定时间内交付?另一部分网友则讨论起了“谁来造”这个问题,代工厂不敢接单的声音也在网络上流传。
 
有供应商算了一笔账,这款真皮沙发在直播间售价3000多元,减去主播、平台、品牌方及物流费用,最后剩下的金额给到代工厂,这个代工价格连环保材料的成本都够不上。
 
面对市场质疑,顾家家居相关负责人回应称,公司在董宇辉直播间所售沙发均为公司自制;生产保障方面,公司目前正在加快生产。
 
此前,顾家家居也在2024年年报中提道,核心产品如沙发、软床、定制家具等均由公司自主设计、生产。
 
“与辉同行”直播间售卖顾家家居真皮沙发
 
鸭鸭羽绒服出现“双牌双码”现象
 
同时,董宇辉直播间客服也明确表示,该场直播中销售的顾家家居沙发,均为官方正品发货,都有正品保障。
 
有业内人士认为,公众对于这款商品的代工质疑主要产生于两个方面,一方面顾家家居作为传统线下家具企业,在线上销售取得如此高的单品销售量,本就引人注意,进一步引发线上线下能否保证相同品质的讨论;另一方面,线上更低的价格也让消费者猜测这样的产品配置,如果是商家自己生产,会不会“亏麻了”。
 
而代工作为品牌控制成本的一种生产模式,自然就被纳入了讨论范围。事实上,代工模式在日常生产中并不罕见,它主要包括两种核心类型:一种是委托加工,另一种是贴牌生产。
 
委托加工通常是指由工厂负责生产这一环节,而产品的研发和设计等工作仍由品牌方掌控负责。贴牌模式则是指品牌方只为成品提供品牌商标,其余从设计研发到生产的所有环节,均由生产方自行掌控,品牌方只承担监管和质检职能。
 
但是,并非所有代工都会被消费者买账,尤其当成品与消费者心中所想存在差异甚至出现质量问题时,代工便成了品牌信任的博弈场,甚至会“反噬”品牌。这种针对代工生产的质疑声,已经从亿元沙发订单,扩散至服饰、食品、药品等多个领域。